💬 SNS 상담앱 마들랜: 소외 청년을 위한 비대면 정신건강 지원 프로그램

🤝 보건복지부에서 운영하는 마들랜은 소외 청년층을 위한 혁신적인 SNS 상담 앱입니다. 고립과 은둔 상태에 있는 청년들도 쉽게 접근할 수 있는 비대면 상담 서비스로, 익숙한 스마트폰 앱을 통해 언제든지 전문 상담사와 상담받을 수 있습니다. 청년 정신건강 위기 상황을 예방하고 마음의 위로를 제공하는 온라인 상담 프로그램입니다.

📑 목차

• 📌 마들랜 SNS 상담앱의 탄생 배경과 필요성
• 📌 소외 청년층을 위한 전문 상담 서비스 특징
• 📌 마들랜 앱 이용 방법 및 신청 절차
• 📌 상담 프로그램 운영 방식과 구체적 내용
• 📌 전문 상담사 배치와 맞춤형 지원 전략
• 📌 청년 정신건강 지원의 중요성과 기대 효과

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1️⃣ 마들랜 SNS 상담앱의 탄생 배경과 필요성

🎯 왜 마들랜이 필요한가?

현대 사회에서 소외 청년층, 특히 고립과 은둔 상태에 있는 청년들은 정신건강 위기에 노출되어 있습니다. 우울증, 불안, 심지어 자살 충동까지 경험하고 있음에도 불구하고, 외부와의 단절로 인해 기존의 상담 서비스에 접근하기 어려운 현실이 있었습니다. 전통적인 방문상담이나 전화상담은 이들에게 심리적 진입장벽이 되었습니다.

📌 문제 상황: 기존 상담 시스템은 대면 방식이 주였기 때문에, 외출이 두려운 은둔 청년이나 사회적으로 고립된 청년들이 도움을 청하기 어려웠습니다. 이러한 격차를 해결하기 위해 마들랜

이 때문에 보건복지부와 한국생명존중희망재단이 협력하여 개발한 것이 마들랜마들랜청년정신건강 상담에 접근할 수 있도록 설계되었습니다.

기존 상담과의 차이점

마들랜 SNS 상담은 기존 상담 서비스와 다릅니다:

• ✅ 익명성 - 실명 대신 별명으로 가입 가능
• ✅ 비대면 - 집에서 편하게 상담 가능
• ✅ 시간 자유 - 자신의 생활 패턴에 맞춰 예약
• ✅ 접근성 - 스마트폰만 있으면 언제 어디서나 이용
• ✅ 심리적 편안함 - 화면을 통해 대면 압박 감소

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2️⃣ 소외 청년층을 위한 전문 상담 서비스 특징

🌟 마들랜의 주요 특징

마들랜온라인 상담 앱이 아닙니다. 소외 청년층을 위해 특별히 설계된 정신건강 지원 플랫폼입니다:

① SNS 형태의 익숙한 인터페이스

마들랜SNS 애플리케이션 형태로 설계되었습니다. 청년들이 이미 많이 사용하는 플랫폼과 유사한 구조이기 때문에, 별도의 학습 없이도 직관적으로 사용할 수 있습니다. 이는 접근성을 크게 높입니다.

✅ 장점: 소외 청년도 어려운 진입 절차 없이 자연스럽게 상담 서비스에 접근할 수 있습니다.

② 전문 상담사의 맞춤형 지원

마들랜의 상담사들은 한국생명존중희망재단 소속의 전문 인력입니다. 특히 이번 서비스를 위해 고립·은둔 청년에 대한 집중 교육을 받았습니다. 일반적인 상담사가 아닌, 청년 정신건강

③ 개인정보 보호를 최우선

🔒 프라이버시: 회원가입 시 전화번호의 유효성만 검증하며, 실명 등의 개인정보를 수집하지 않습니다. 사용자는 원하는 별명으로 가입하여 익명 상담을 진행할 수 있습니다.

이는 소외 청년들이 신원 노출에 대한 걱정 없이 편안하게 상담

④ 유연한 예약 시스템

은둔 청년들의 불규칙한 생활 패턴을 고려하여, 원하는 시간을 직접 선택하여 상담상담 서비스를 받을 수 있습니다.

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3️⃣ 마들랜 앱 이용 방법 및 신청 절차

📱 단계별 이용 가이드

STEP 1: 앱 다운로드

먼저 스마트폰에 마들랜 앱을 설치해야 합니다:

• 📥 iOS 사용자: 앱스토어에서 "마들랜" 검색
• 📥 Android 사용자: 플레이스토어에서 "마들랜" 검색
• 📥 검색 후 "다운로드" 또는 "설치" 버튼 클릭

STEP 2: 회원가입

마들랜

• ✍️ 전화번호 입력 (본인인증용)
• ✍️ 사용할 별명 설정 (실명 불필요)
• ✍️ 비밀번호 설정
• ✍️ 약관 동의

✅ 안심: 실명이나 주민등록번호, 주소 등의 개인정보는 요구하지 않습니다. 별명으로만 활동하면 됩니다.

STEP 3: 청년 상담 예약

회원가입을 완료한 후 상담 예약을 진행합니다:

• 🔔 시작화면 하단의 "청년 상담 예약" 버튼 클릭
• 🔔 상담
• 🔔 상담
• 🔔 간단한 상담 신청 정보 입력

STEP 4: 상담 진행

예약된 시간에 마들랜 앱전문 상담사와 채팅 형식으로 상담

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4️⃣ 상담 프로그램 운영 방식과 구체적 내용

⏰ 상담 프로그램의 구조

📅 상담 운영 방식

기본 상담: 주 1회, 총 8회

연장 상담: 내담자가 추가를 원하면 13회까지 확대 가능

상담 형식: SNS 채팅 기반의 온라인 상담

예약 방식: 원하는 날짜와 시간 자유 선택

상담 내용의 범위

마들랜의 상담은 여러 주제를 다룹니다:

• 💭 우울감, 불안감 등 정신건강 문제
• 💭 고립, 은둔으로 인한 심리적 어려움
• 💭 인간관계 문제
• 💭 직업·진로 고민
• 💭 가족 관계의 어려움
• 💭 일반적인 말벗 역할 (마음의 위로)

시범사업 운영 현황

마들랜소외 청년층을 대상으로 서비스를 제공하고 있으며, 실제 이용 반응과 효과를 평가 중입니다.

📊 의의: 온라인 상담소외 청년

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5️⃣ 전문 상담사 배치와 맞춤형 지원 전략

👥 마들랜의 상담사 구성

전문가 자격 기준

마들랜의 상담사들은 단순 자원봉사자가 아닙니다. 모두 한국생명존중희망재단 소속의 전문 인력입니다:

• ✅ 상담학, 심리학 관련 학위 소유자
• ✅ 전문 상담사 자격증 보유
• ✅ 청년 정신건강
• ✅ 고립·은둔 청년

특화 교육 프로그램

이번 마들랜 서비스를 위해 상담사

🎯 목표: 상담사소외 청년

지속적 지원 체계

상담 종료 후에도 상담사

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6️⃣ 청년 정신건강 지원의 중요성과 기대 효과

🌱 마들랜이 만드는 변화

청년 정신건강 위기의 심각성

한국의 청년들, 특히 소외 청년층은 심각한 정신건강 위기에 처해 있습니다. 우울증, 불안장애, 심지어 자살 충동까지 경험하고 있음에도, 제때 도움을 받지 못하고 있는 현실입니다. 이러한 상황에서 마들랜온라인 상담 서비스는 생명줄이 될 수 있습니다.

마들랜의 기대 효과

✅ 기대 효과:

1. 정신건강 위기 예방
초기 상담을 통해 심각한 위기 상황으로 진행되는 것을 예방

2. 사회적 고립 완화
상담사
3. 신뢰 구축
온라인 상담
4. 자신감 회복
전문가로부터의 지지와 격려를 통해 심리적 안정성 증진

5. 사회복귀 기반 마련
장기적으로 사회 복귀를 위한 초석 마련

국가 정책의 의지

보건복지부 정신건강정책관은 다음과 같이 밝혔습니다:

"SNS 상담 애플리케이션의 익명성과 비대면성을 활용하여 소외 청년층이 외부와 연결될 수 있는 창구를 만들 수 있다. 청년 특화 상담 지원을 통해 정신적 위기 발생을 예방할 수 있기를 기대한다."

이는 정부가 청년 정신건강마들랜청년 지원 정책

앞으로의 계획

마들랜전국 청년층상담사

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💬 마치며

마들랜상담 앱소외 청년층

현재 마들랜 서비스는 시범사업 중입니다. 혹시 고립이나 은둔 상태에 있는 청년, 또는 주변에 그런 분이 있다면 마들랜

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📞 마들랜 서비스 정보 및 문의

📱 마들랜 앱 다운로드

iOS: 앱스토어 - 마들랜 검색

Android: 플레이스토어 - 마들랜 검색

🏥 한국생명존중희망재단

홈페이지: www.lifehope.or.kr

🏛️ 보건복지부 정신건강 정보

전화: 1393 (정신건강위기상담전화)

홈페이지: www.mohw.go.kr

📞 정신건강 위기 상황 대응

자살예방 전화: 1393

정신건강 위기 상담: 024-7139 (24시간 운영)

⚠️ 중요한 안내

본 정보는 보건복지부의 공식 보도자료를 기반으로 작성되었습니다. 마들랜은 현재 시범사업 형태로 운영 중이며, 추후 확대될 예정입니다. 정신건강 위기 상황에서는 즉시 1393번으로 전화주시기 바랍니다.

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